MenopozLife olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği konusunda büyük önem taşımaktayız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden MenopozLife, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur. İletişim bilgilerimize web sitemizin "İletişim" sayfasından ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Kullanıcı adı
• Doğum tarihi
• Cinsiyet

2.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri

2.3. Sağlık Bilgileri

• Menopoz durumu ve belirtileri
• Tedavi tercihleri
• Sağlık geçmişi (paylaşmanız halinde)
• İlaç kullanım bilgileri

2.4. Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri
• Çerez verileri
• Sayfa görüntüleme istatistikleri
• Ziyaret süreleri ve tarihler

2.5. Kullanım Verileri

• Site içi arama geçmişi
• Görüntülenen sayfalar ve içerikler
• Tıklanan bağlantılar
• Form doldurma verileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Üyelik Formları: Siteye kayıt olurken doldurduğunuz formlar
• İletişim Formları: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler
• Otomatik Toplama: Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla
• Randevu Sistemleri: Online randevu alırken girdiğiniz bilgiler
• E-posta İletişimi: Bize gönderdiğiniz e-postalar
• Sosyal Medya: Sosyal medya hesaplarımızla etkileşimleriniz

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Sağlık danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
• Randevu oluşturma ve yönetimi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunulması
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlamalar
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onayınız dahilinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeksizin veri işlemenin zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi üzerine
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, e-posta gönderimi gibi hizmetler için anlaşmalı iş ortaklarımız (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• Sağlık Profesyonelleri: Danışmanlık hizmetleri kapsamında ilgili uzmanlar
• Analiz Araçları: Google Analytics gibi anonim istatistik toplayan hizmetler

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarları ve antivirüs sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolleri ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilmektedir:

• Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl
• Sağlık verileri: Yasal düzenlemelere uygun olarak en az 10 yıl
• İletişim kayıtları: 5 yıl
• Çerez verileri: Çerez türüne göre değişmekle birlikte en fazla 2 yıl
• Log kayıtları: 2 yıl

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

• İletişim sayfamızdaki formu doldurarak
• E-posta adresimize yazılı başvuru göndererek
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi aracılığıyla

tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife esas alınacaktır.

11. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarının izinsiz olarak kişisel veri paylaştığını fark ederlerse bizimle iletişime geçmelidir.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yapılacak ve/veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

14. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimize web sitemizin "İletişim" sayfasından ulaşabilirsiniz.

Son Güncelleme: 20.12.2024